Fernando Guillem
Co-CEO de Lanaccess
Ingeniero informático, MBA
3 de julio, 2024
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Índice de contenido
1. Introducción
Si bien el modelo VSaaS está en auge, su adopción no está siendo tan rápida como habíamos presagiado, sobre todo en algunos sectores.
Tradicionalmente, la supervisión y gestión de vídeo de seguridad tiene la forma de aplicaciones cliente-servidor on-premise (figura 1). Esto es: vídeo grabado en hardware en las propias instalaciones; una aplicación servidor que gestiona los datos de vídeo y las grabaciones (en esa misma máquina o en otras); y aplicaciones clientes instaladas en el ordenador de escritorio de cada operador de seguridad.
Esto requiere que el software se instale en el servidor y en los PC de todos los usuarios, lo que genera un trabajo de mantenimiento de sistemas IT nada desdeñable.
Figura 1. Modelo de gestión de vídeo tradicional: cliente-servidor en formato on-premise.
Las soluciones en la nube utilizan aplicaciones web. Esto facilita la gestión y el mantenimiento de la infraestructura IT, aunque trae algunos retos, como la infraestructura necesaria, el coste asociado y la ciberseguridad.
Hay soluciones que ofrecen pasarelas cloud a aplicaciones VMS on-premise, pero estas no disfrutan de todos los beneficios de una aplicación en la nube, tales como la escalabilidad y flexibilidad sin necesidad de infraestructura adicional, la eficiencia de costos con menor inversión inicial y mantenimiento, actualizaciones automáticas y mantenimiento gestionados por el proveedor, recuperación ante desastres y redundancia de datos, acceso remoto y gestión de usuarios más sencilla, y medidas de seguridad robustas y cumplimiento normativo garantizado por proveedores profesionales.
2. Tipos de servicio disponibles
Podemos encontrar diferentes tipos de VSaaS:
- Alojado: es un servicio en el que los datos de vídeo se almacenan fuera de las instalaciones del cliente. El vídeo se almacena en el centro de datos del proveedor o en un centro de datos administrado por un tercero, como Amazon Web Services o Microsoft Azure. Los datos de vídeo se transfieren desde la cámara de seguridad al centro de datos a través de una red securizada.
- Gestionado: este servicio implica el almacenamiento local de todos los datos de videovigilancia (figura 2). El VMS también corre en la nube.
Figura 2. Modelo VSaaS gestionado: VMS en la nube con acceso remoto por web.
Cada uno de estos servicios puede ser más o menos óptimo según los casos de uso. También plantean sus propios retos.
3. Retos
Los principales retos que afectan a la adopción del cloud en cualquiera de sus modalidades son la infraestructura de red, el coste del servicio y la ciberseguridad.
3.1 Infraestructura de red
¿Qué ancho de banda nos hace falta? En la siguiente tabla podemos ver ejemplos con diferentes números de cámaras. Estos números aumentarán exponencialmente en instalaciones donde las cámaras estén enviando vídeo al cloud de manera constante, lo cual encontraremos sobre todo en soluciones alojadas.
Cámaras | Resolución | FPS | Codificación | Ancho de banda |
4 cámaras | 2 Mpx | 6 | H264 | 8 Mbps |
10 cámaras | 20 Mbps | |||
100 cámaras | 200 Mbps | |||
1.000 cámaras | 2 Gbps | |||
4 cámaras | 5 Mpx | 20 Mbps | ||
10 cámaras | 50 Mbps | |||
100 cámaras | 500 Mbps | |||
1.000 cámaras | 5 Gbps |
Como es lógico, cuanto mayor sea nuestra instalación y más cámaras tengamos, más ancho de banda necesitaremos para enviar streams de vídeo al cloud.
Actualmente, podemos encontrar proveedores de fibra que ofrecen paquetes estándar de hasta 1 Gbps, e incluso más con fibras dedicadas. Como se suele decir, cuanto más azúcar más dulce, pero todo tiene un precio. Además, hemos de tener en cuenta que necesitamos parte del ancho de banda para nuestra actividad principal, sea cual sea. Una organización que tenga más de 100 cámaras en su lugar de trabajo probablemente tenga también a mucha gente trabajando y consumiendo ancho de banda.
Por tanto, según el tamaño de la instalación, el asunto de la infraestructura puede ser más o menos complicado y costoso.
3.2 Almacenamiento y coste de los servicios cloud
La otra parte del coste de una solución cloud es el coste directo de la solución, es decir, lo que pagamos por tener la gestión y/o el almacenamiento de vídeo en la nube. Este será el coste más elevado y recurrente, ya que con el uso de la nube, nuestro sistema de vídeo pasa de CAPEX a OPEX (es decir, de gastos de capital a gastos operativos).
En la siguiente tabla podemos ver algunos precios mostrando lo que ofrecen diferentes fabricantes en el mercado actual en España. Como la tabla tiene un objetivo ilustrativo, los siguientes precios son una media del mercado, por tanto no pertenecen a la lista de precios de Lanaccess ni de ningún otro fabricante.
Servicio | Resolución del vídeo | Tiempo de almacenamiento | Precio |
Alojado (grabación + gestión cloud) | SD (852×480) | 7 días | 6 € cám/mes |
14 días | 8 € cám/mes | ||
HD (1920×1080) | 7 días | 10 € cám/mes | |
14 días | 13 € cám/mes | ||
30 días | 17 € cám/mes | ||
Gestionado (solo gestión cloud) | 4 € cám/mes |
Veamos ahora en la siguiente tabla ejemplos de cómo aplicarían esos precios a escenarios de organizaciones reales, con sus características peculiares de vídeo de seguridad.
Caso de uso | Servicio | # Cámaras | Calidad del vídeo | Tiempo de almacenamiento | Coste |
Pequeño comercio | Alojado | 4 cámaras | SD | 7 días | 24 €/mes 288 €/año |
Edificio residencial | 10 cámaras | HD | 14 días | 130 €/mes 1.440 €/año | |
Edificio oficinas | 100 cámaras | HD | 30 días | 1.700 €/mes 20.400 €/año | |
Cadena retail | 1.000 cámaras | HD | 30 días | 17.000 €/mes 204.000 €/año | |
Banco | 10.000 cámaras | HD | 14 días | 130.000 €/mes 1.560.000 €/año | |
Pequeño comercio | Gestionado | 4 cámaras | N/A | N/A | 16 €/mes 192 €/año |
Edificio residencial | 10 cámaras | 40 €/mes 480 €/año | |||
Edificio oficinas | 100 cámaras | 400 €/mes 4.800 €/año | |||
Cadena retail | 1.000 cámaras | 4.000 €/mes 48.000 €/año | |||
Banco | 10.000 cámaras | 40.000 €/mes 480.000 €/año |
A primera vista, podemos ver que los costes para grandes organizaciones alcanzan magnitudes importantes. Los costes para pequeñas organizaciones, por su parte, son más asumibles, con una cifra de 2.000 € al año.
3.3 Ciberseguridad
La ciberseguridad es una de las inquietudes más grandes a la hora de contratar un servicio cloud.
Los servicios en la nube pueden ser más seguros que muchas soluciones locales, especialmente cuando están configurados para el cifrado end-to-end.
Se deben elegir proveedores que alojen sus servicios en centros de datos de grado empresarial y con los grados de fiabilidad y disponibilidad más altos. Como mínimo, estos centros de datos suelen ser Tier-III y están equipados con servidores de grado militar que se monitorizan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y están sujetos a actualizaciones y servicios de seguridad continuos.
4. Reflexiones
Viendo los números, la sensación es que las soluciones de VSaaS alojadas pueden ser útiles para organizaciones pequeñas, no tanto para organizaciones de tamaño medio y grande. Además del coste, también puede ocurrir que una organización con infraestructura instalada con vida útil quiera seguir amortizándola todo lo que pueda.
La solución VSaaS gestionada permite a las empresas emprender el camino al cloud por menos dinero y con la infraestructura que ya tiene.
Con el tiempo, es probable que veamos la convergencia de los diferentes factores de los que hablamos (el coste de la solución en la nube, el coste de la infraestructura y el mantenimiento por parte del departamento de IT de la misma) hasta que en algún momento sí sea una buena opción financieramente. Será durante esa convergencia que veremos a más organizaciones subirse a la ola cloud.
Por tanto, considero que al principio observaremos una transición hacia el VSaaS gestionado, y después hacia el VSaaS alojado.
En Lanaccess, estamos ofreciendo la primera opción a nuestros clientes para facilitarles el camino hacia la nube.
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