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Systèmes CCTV pour le secteur du retail

Retail

Vidéosurveillance dans le commerce de détail

Plus de 20 ans d'expertise dans le retail et plus de 200 appareils déployés dans des établissements commerciaux

La prévention des vols et la protection des clients comme des employés demeurent les principaux enjeux de la sécurité physique dans le secteur du commerce de détail. Le vol interne, perpétré par certains employés, représente lui aussi un problème persistant.

Dans ce contexte, il est essentiel de mettre en place des mesures de protection efficaces, sans dégrader l’expérience client.

La gestion de l’infrastructure de sécurité comporte elle aussi son lot de défis spécifiques :

Intégration

Intégrer la vidéosurveillance aux caisses enregistreuses (PoS), aux systèmes de contrôle d’accès et à l’ensemble des autres plateformes de sécurité.

Gestion

Simplifier la gestion des enregistrements et la maintenance de tout le système de vidéosurveillance.

Migration

Assurer la transition de la technologie analogique vers l’IP en limitant au maximum l’impact sur les opérations.

Analyse

Utiliser l'analyse intelligente pour améliorer l’efficacité opérationnelle et prévenir les vols.

Prévention

Prévenir les cyberattaques et en limiter les conséquences le cas échéant.

Notre mission

Sécuriser les commerces de détail

Nos équipements déployés dans des centaines de commerces de détail permettent de réduire considérablement les besoins en personnel de sécurité sur site et d’optimiser la sécurité des points de vente, tout en améliorant leur efficacité opérationnelle.

Cliquez sur les encadrés bleus pour en savoir plus.

01. Caisses connectées au système CCTV

L’enregistreur est connecté en IP à chaque caisse enregistreuse et déclenche des alertes en cas d’écarts de stock, de ventes ou d’annulations suspectes, d’ouvertures manuelles du tiroir-caisse, de montants anormalement élevés ou de toute autre transaction pouvant générer de la démarque inconnue.

02. Agent de sécurité avec accès aux caméras

Visionnage en temps réel et accès aux enregistrements depuis un écran relié à un petit dispositif (Smart Monitor), afin de simplifier la surveillance continue des établissements.

03. Analyse intelligente

Fournit des informations précises sur l’affluence, les zones les plus fréquentées, les présences suspectes dans les espaces réservés au personnel ou encore la gestion des files d’attente, ce qui améliore la compréhension de la situation et facilite la prise de décision.

04. Enregistreurs vidéo

Technologie industrielle à faible consommation conçue pour s’adapter aux exigences propres à chaque environnement, idéale pour faciliter la migration vers l’IP le cas échéant.

05. Surveillance des coffres-forts et armoires sécurisées

Détection et alerte immédiate en cas d’ouverture du coffre-fort, d’une armoire sécurisée ou d'une zone réglementée afin de protéger les espèces et les objets de valeur.

06. Visionnage et gestion
  • Mur d'images (videowall) intuitif et optimisé.
  • Logiciel de gestion vidéo (VMS) permettant de visionner et de télécharger les vidéos, de superviser automatiquement les appareils connectés et de générer des alertes en cas de panne ou d’anomalie.

Nous protégeons les commerces de détail

Plateforme de vidéosurveillance pour établissements commerciaux

Matériel fabriqué en Europe et assemblé en Espagne par nos soins.

Logiciel et micrologiciel développés et cryptés dans notre centre R&D et innovation.

Des solutions technologiques avancées pour le retail

Solution intégrale de vidéosurveillance

Enregistreurs vidéo HM

Nous proposons un large éventail d'options : modèles IP purs ou hybrides, avec ou sans switch PoE. Disponibles au format mural, configuration personnalisable (disque et alimentation).

Analyse intelligente LAVA

LAVA (acronyme de Lanaccess Advanced Video Analytics) est un outil d'analyse avancée reposant sur des réseaux neuronaux, compatible avec n'importe quel système de vidéosurveillance.

VMS Lanaccess Suite

Interface intuitive pour la gestion des vidéos et des appareils connectés. Elle inclut la supervision automatique de l’état opérationnel du réseau CCTV. Accessible depuis un environnement web.

Smart Touch Panel

Dispositif tactile permettant au personnel d’accueil de gérer les entrées de manière simple et efficace.

Caméras IP

Gamme complète de caméras de sécurité pour répondre à tous les besoins en vidéosurveillance des commerces de détail.

Contrôleur videowall

Logiciel modulaire permettant de créer des rondes vidéo synchronisées.

Intégration PoS

Permet notamment de détecter les transactions suspectes et autres irrégularités.

  • Affichage synchronisé de la vidéo et des informations du PoS
  • Recherche par date, heure ou toute donnée apparaissant sur le PoS.
  • Détails complets du ticket (articles, remises, annulations, etc.).

FAQ sur la vidéosurveillance dans le secteur du retail

L’intégration avec les systèmes de gestion (PoS), les caméras et les analyses avancées permet d’identifier les fraudes, les accès non autorisés aux zones de stockage, les mouvements de marchandises hors horaires d’ouverture et les anomalies de la chaîne logistique.

L’intégration permet d’associer les images vidéo aux transactions réalisées sur le PoS. Elle facilite ainsi les audits de vente, la vérification des retours et l’identification de pratiques suspectes, comme les annulations répétées ou les remises non autorisées.

Lanaccess propose une analyse basée sur l’IA capable :

  • de détecter les files d’attente et les temps d’attente excessifs ;
  • de cartographier les zones de forte affluence grâce aux cartes thermiques ;
  • d'analyser les flux de personnes à différents moments de la journée ;
  • de repérer les manipulations suspectes sur les étagères ou dans les vitrines.

La solution Lanaccess respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les autres réglementations applicables, grâce notamment à :

  • la gestion configurable des durées de conservation des images ;
  • l'audit détaillé et la traçabilité des accès aux enregistrements ;
  • l'authentification renforcée des opérateurs du système.

Oui. La solution Lanaccess offre une gestion centralisée et évolutive, permettant de contrôler, de configurer et de superviser tous les points de vente de votre réseau depuis un VMS unique. Cela simplifie grandement les opérations et réduit les coûts d’exploitation.

  • Enregistrement local en cas de perte de connexion au réseau.
  • Sauvegarde automatique sur le cloud ou en centre de données.
  • Failover entre enregistreurs.
  • Entretien à distance et mises à jour sécurisées.
  • Fabrication et assemblage en Europe, avec une traçabilité complète et un contrôle qualité strict.
  • Appareils optimisés pour le retail : compacts, silencieux et dépourvus de ventilateurs.
  • Propriété complète du matériel et des logiciels, ce qui permet de garantir une intégration aboutie et un support technique de haut niveau, sans dépendre de tiers.
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